Повернення коштів за курс і навчання
Редакція від 20 жовтня 2026 року. Умови для записаного курсу БАЗА та для замовного навчання.
Записаний курс БАЗА
Ви можете повернути кошти за курс БАЗА протягом 14 календарних днів з дня оплати, якщо передумали або курс не підійшов. Для цього надішліть заявку на pimienov@cityprofit.ua з email, на який оформлено замовлення, і вкажіть реквізити для повернення.
- Кошти повертаємо протягом 10 робочих днів після погодження заявки.
- Повертаємо на ті самі реквізити, з яких надійшов платіж, або на рахунок, який ви вкажете.
- Після повернення доступ до курсу й бонусів закривається.
Після 14 днів з дня оплати повернення коштів за курс БАЗА не здійснюється, бо доступ до цифрового матеріалу вже надано й використано. Це право Виконавця закріплене в публічному договорі.
Замовне навчання
Умови повернення для групового навчання фіксуємо в договорі або додатку до нього. Базовий порядок такий:
- Якщо ви відмовляєтесь до першої зустрічі, ми повертаємо передоплату за мінусом підтверджених витрат на підготовку програми й поїздку.
- Якщо відмова настала після початку, ви оплачуєте проведені зустрічі, а оплату за непроведені повертаємо.
- Якщо ми переносимо чи скасовуємо зустріч з нашої ініціативи, повертаємо оплату за неї або проводимо її в новий погоджений час.
Як подати запит
Напишіть на pimienov@cityprofit.ua або зателефонуйте за номером +38 (063) 223 29 51. У листі вкажіть ім'я, email із замовлення, номер замовлення й причину повернення. Усі контакти зібрані на сторінці Контакти. Відповідь надаємо протягом 2 робочих днів.
Якщо ви ще вибираєте формат, прочитайте питання й відповіді або подивіться програму курсу на сторінці Master Director: БАЗА.